Politique d’expédition

Expédition

En France

Livraison en France, Andorre et Monaco par Colissimo ou Mondial Relay.

L'expédition standard pour les vêtements en stock est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Le client assume les risques après notification de mise à disposition du colis.  En cas de perte de colis après cette notification, la responsabilité de l'envoi est transférée au destinataire. Si le colis est perdu lors du retour à l'expéditeur au cas où le destinataire n'est pas venu récupérer son paquet, Suzel n'est pas redevable et le destinataire doit se retourner contre le transporteur. 

En Europe

Livraison avec Mondial Relay ou Colissimo.

Le client assume les risques après notification de mise à disposition du colis.  En cas de perte de colis après cette notification, la responsabilité de l'envoi est transférée au destinataire. Si le colis est perdu lors du retour à l'expéditeur au cas où le destinataire n 'est pas venu récupérer son paquet, Suzel n'est pas redevable et le destinataire doit se retourner contre le transporteur.

Précommande

La précommande permet de limiter la surproduction et réduit ainsi le gaspillage vestimentaire. C’est un mode de consommation plus responsable et plus respectueux de l’environnement. Il permet de produire nos vêtements en fonction de vos besoins réels.

Les délais d'expédition sont indiqués sur la fiche du produit en précommande. En général, une pièce en précommande met 3 à  5 semaines à arriver chez vous à partir du lancement de la précommande.

En parallèle, vous recevrez un e-mail vous informant de l’avancée de la précommande. Attention à bien vérifier dans vos spam.

Si vous souhaitez commander des produits en stock et d’autres en précommande, nous vous conseillons pour une livraison plus rapide d’effectuer deux commandes séparées sinon l'expédition sera effectuée lorsque tous les articles seront disponibles.